Kokybės politika Grįžti
SERTIKOS kokybės politika
Teikdami produktų ir vadybos sistemų sertifikavimo, saugos ir techninių bandymų paslaugas, siekiame kuo geriau išsiaiškinti ir patenkinti savo klientų poreikius ir lūkesčius, įvertinimą atlikdami pagal pareikštus metodus ir kliento reikalavimus.
SERTIKOJE užtikrinama gera profesinė praktika, palaikomas aukštas teikiamų paslaugų lygis, rūpinamasi personalo kompetencija ir kvalifikacijos kėlimu. Darbuotojai, vykdydami kokybės politiką, taiko kokybės vadybos sistemos nustatytas procedūras, supranta nešališkumo konfidecialumo ir objektyvumo svarbą.
SERTIKOS darbuotojų kompetencija periodiškai vertinama Nacionalinio akreditacijos biuro pagal LST EN 45011:2000, LST EN ISO/IEC 17025:2006, LST EN ISO/IEC 17021:2007 standartų reikalavimus.
Kokybės tikslai:
- Tobulinti SERTIKOS kokybės vadybos sistemą, kurios tikslas - užtikrinti bandymų ir sertifikavimo paslaugų kontrolę bei nuolat gerinti jos rezultatyvumą.
- Pasirinkti tuos subrangovus, prekių ir paslaugų tiekėjus, kurie labiausiai atitinka SERTIKOS reikalavimus.
- Kelti kvalifikaciją ir siekti aukštesnės kompetencijos lygio.
- Ruošti kompetentingą personalą, suvokiantį savo veiklos tinkamumą ir padedantį siekti vadybos sistemos tikslų.
- Plėsti akreditavimo sritį ir paslaugų spektrą.
- Klientams teikti kompleksines paslaugas, susidedančias iš saugos bandymų, produktų ir vadybos sistemų sertifikavimo.
UAB Sertifikavimo centro
SERTIKA direktorė Ingrida Kusienė
2011-03-05
